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    經營視力保健加盟店如何維護和客戶的關系呢?

    發布時間:2020-10-22 12:16來源:創業加盟網閱讀次數:18次

    博視頓視力提升中心 基本投資:20~50萬元 加盟意向:207

    保健 > 視力保健 推薦指數: 門店數量:310家

    開門做生意只要有客源,啥都不用怕,視力保健加盟開店也是如此。只有源源不斷的客源才能為門店帶來財源滾滾的利益。但是目前大多數的店面都在面臨著客戶留不住的難題,面對這一困境,經營視力保健加盟店如何維護和客戶的關系呢?

    一、學會追蹤

    俗話說:“知己知彼,攻無不克。”針對新客戶到店做康復時,你必須做好盯梢,隨時訪問客戶做完相關保健之后的感觸。假如是好的點評,說明客戶對你的滿意度還是挺高的,假如不好,那么就必須想辦法改善和完善。多跟客戶保持聯系,這樣一來,才能更了解客戶的真正需求,盡可能地留住客戶。

    二、學會管理客戶資料

    當客戶進店消費了,你就要做好顧客的消費紀錄和消費項目,通過詳細的客戶資料中了解到客戶的消費習慣,然后發送信息回訪客戶,間接發送門店相關的活動公告,以此來保護客戶還可以讓對方覺得你很關懷他。

    三、學會制定老客戶福利

    想要留住老客戶的話要站在客戶的角度上考慮,門店實施的根本優惠力度現已不足以打動老客戶的心了,可以定時做些老客戶尊享活動和回饋老客戶的相關福利。這樣一來,老客戶就能在店里扎根了,還會越來越習慣在店里消費。

    很多人都在愁業績,總是要超級洗腦式地去任務推銷,這樣反而會引起顧客的反感。從實際出發,關懷客戶,要知道行業競爭這么劇烈,憑什么我一定要在你家買單消費呢?因而,學會拉攏客戶的心才是關鍵。

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